Αποστολή

Αφότου υποβληθεί η παραγγελία σας σε είδη της Ίριδας Ντεπόρτου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον τρόπο αποστολής και τη διαδικασία παραλαβής του προϊόντος (15 εργάσιμες μέρες για την παραλαβή).

Πολιτική επιστροφών

  • Εάν έχετε σοβαρούς λόγους να επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε στείλτε μας email στο contact@iridedeportu.com μέσα σε διάστημα 7 ημερών από την παραλαβή, παραθέτοντας την αιτία επιστροφής και επισυνάπτοντας φωτογραφίες εάν χρειάζεται.
  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, σε άριστη κατάσταση, με τη συσκευασία που τα παραλάβατε (κουτί, κάρτα αυθεντικότητας, ταμπελάκια κ.τ.λ.).
  • Λερωμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα δεν θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.
  • Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο σε μοφρή πίστωσης για επόμενες αγορές.
  • Μετά την παραλαβή του προϊόντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε θα σας αποστέλλεται ο κωδικός πίστωσης.
  • Αλλαγές μπορεί να συμβούν για το ίδιο είδος, μόνο στις περιπτώσεις που χρειάζεστε διαφορετικό μέγεθος και τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Θα ενημερωθείτε για το κόστος και την ημερομηνία της νέας αποστολής με προσωπικό email.
  • Εάν αποδειχθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα αντικαθίσταται, χωρίς ο πελάτης να επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.